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Como fazer Marketing Digital para pequenas empresas? Entenda a importância, estratégias e como conquistar clientes

Última atualização: 19/07/2024 11:35:06

Pessoa fazendo marketing digital para pequenas empresas com celular e computador.

O Marketing Digital para pequenas empresas pode te ajudar a alcançar mais visibilidade online. Confira 12 estratégias para aumentar as suas vendas no mundo digital!

Você sabia que o marketing digital para pequenas empresas pode aumentar suas vendas? É o que confirmou uma pesquisa feita pelo SEBRAE em parceria com a FGV. Os dados informados mostraram que 70% das empresas estão ativas no meio digital e vendem por meio de canais como as redes sociais e aplicativos.

Ainda, segundo o workshop realizado pela Consumidor Moderno, comprovou que 82% dos brasileiros são influenciados pela opinião de amigos e familiares na hora de comprar um produto. E que a maioria usa as redes sociais para reclamar sobre experiências ruins.

Portanto, seja pro bem ou pro mal, as pessoas estão na internet e consideram ouvir ou ler a opinião de outras antes de consumirem qualquer produto. Vamos entender como o marketing digital pode impactar a sua empresa? 

O que é Marketing Digital? 

O Marketing Digital nada mais é do que usar a internet para promover seu negócio. Por meio de sites, redes sociais, anúncios e outras ferramentas online, você pode alcançar novos clientes, fidelizar os já existentes e aumentar as vendas. Ou seja, essas estratégias são focadas exclusivamente nos canais digitais.

Qual a importância do marketing digital para as pequenas empresas?

As pequenas empresas não precisam mais se contentar com um alcance limitado. O Marketing Digital abre um universo de oportunidades para você competir de igual para igual com grandes empresas, conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes. Tudo isso com investimentos acessíveis, independentemente do tamanho da sua empresa.

É possível ter um canal direto para se comunicar com seu público, entender suas necessidades e construir relacionamentos duradouros. Ao investir nessas estratégias, sua marca pode alcançar pessoas em todo o Brasil, ou até mesmo no mundo, sem precisar sair do seu escritório. 

Além disso, você pode ter acesso a ferramentas gratuitas ou de baixo custo que vão te permitir criar campanhas eficientes e acompanhar o retorno de cada ação.

Quando uma empresa aposta no Marketing Digital, ela consegue criar um site atraente, mostrar seus produtos ou serviços nas redes sociais, utilizar o e-mail marketing para nutrir leads, anunciar em plataformas online para alcançar um público ainda maior e muito mais.

Leia também: Como administrar uma empresa pela primeira vez com sucesso!

12 estratégias de marketing digital para pequenas empresas

Apesar de existirem vários caminhos para o crescimento digital, nem sempre é possível atuar com excelência em todos. Portanto, é importante contar com profissionais com experiência em marketing e estratégia. Dessa forma, será mais fácil entender quais canais fazem sentido para o seu tipo de negócio e por onde começar. 

De qualquer forma, é essencial que você saiba ao menos o básico sobre cada um deles. Trouxemos aqui uma lista com 12 principais estratégias de marketing que podem ser usadas em pequenas empresas.

1. Criação de conteúdo de qualidade para blog

Bom, o conteúdo para blog é igual a este que você está lendo, mas calma, que não é só ir escrevendo sobre qualquer tema, tá? 

Esse tipo de conteúdo visa atrair visitantes para o seu site por meio de informações relevantes para o seu público-alvo. Ou seja, é necessário criar uma estratégia de conteúdo, identificar a sua persona (um personagem com base em dados reais dos seus clientes). 

A proposta é que tais conteúdos sejam encontrados por usuários que fazem determinadas pesquisas no Google ou outros mecanismos de busca, por exemplo, o Bing.

Além disso, é importante fazer um levantamento das palavras-chave relevantes para o seu público, é aí que entra o SEO, mas falaremos mais sobre isso no próximo tópico.

De qualquer forma, a ideia desses artigos não é fazer uma venda direta, mas sim trazer respostas importantes que solucionem dores dos seus futuros clientes. Com o passar do tempo, o seu site pode se tornar uma autoridade em seu segmento, legal, né?

2. SEO (Search Engine Optimization)

O SEO (Search Engine Optimization), é a otimização para os mecanismos de busca. Lembra que falamos acima sobre o conteúdo do seu blog ficar em destaque em uma determinada pesquisa? É o SEO que pode fazer isso acontecer e de forma orgânica, ou seja, sem anúncios pagos. 

No entanto, o SEO não se limita apenas a visibilidade pro seu blog, mas sim para o seu site como um todo. Ele é dividido em diversas frentes, incluindo o on-page (dentro da página) e o off-page (fora da página). Em outras palavras, tudo o que está dentro do seu site e também os fatores externos. 

No entanto, um dos principais pontos do SEO é a parte técnica, que identifica diversas falhas técnicas do seu site, como erros de indexação. Os erros de indexação deixam seu conteúdo “invisível” para o Google e isso é um grande problema, concorda? 

Além disso, o SEO cuida de outros detalhes técnicos, como páginas duplicadas, links quebrados, carregamento das páginas e muito mais.

Mas lembre-se que a experiência do usuário também conta. Então, o seu site precisa estar com uma velocidade bacana, otimizado para dispositivos móveis, com uma hierarquia correta de informações e outros pontos que melhoram a experiência do visitante do seu site.

3. Marketing de conteúdo

Lembra que no primeiro tópico falamos sobre a importância do conteúdo de blog? Então, esses conteúdos fazem parte da estratégia de Marketing de Conteúdo. Contudo, o Marketing de Conteúdo vai além dos textos de blog, oferecendo outros tipos de conteúdos para o seu público, incluindo:

 

  • podcasts;
  • infográficos;
  • e-books;
  • newsletters;
  • posts em redes sociais; 
  • webinars.

 

A proposta também é criar conteúdo de valor e relevante para o seu público-alvo, mas você pode escolher diversos formatos para fazer isso.

4. Redes sociais

Falando em redes sociais, podemos citar a importância de estratégias de marketing direcionadas para o Instagram, Tik Tok, YouTube, LinkedIn, Facebook e até mesmo o Pinterest. Tudo vai depender em qual rede o seu tipo de público está mais conectado. Além disso, você pode distribuir conteúdo em mais de uma rede ao mesmo tempo.

É válido lembrar que as redes sociais também podem ser a vitrine de seus produtos, sendo bastante útil para a divulgação de depoimentos de clientes, catálogo de produtos, entre outras opções.

5. Landing page

Popularmente falando, as landing pages são páginas de venda ou conversão, seja para um produto ou um serviço, o objetivo delas é converter visitantes em vendas. 

Sabe quando você visita uma página no Instagram e aparece uma oferta de um curso e você clica no botão “Saiba mais”? Sabe aquela página que apresenta os benefícios daquela oferta e até mesmo mostra um formulário de compra ou inscrição? Isso é uma landing page!

Então, essas páginas podem tanto trazer informações sobre o que você está vendendo, quanto concretizar a sua venda de forma automática. A chance de conseguir vendas com essas LPs é grande caso você esteja direcionando seus anúncios para o público certo.

É importante explicar que o Instagram foi um exemplo, pois as landing pages podem ser divulgadas em qualquer lugar da internet.

6. E-mail marketing

A ideia do e-mail marketing é gerar conexão e proximidade com seus clientes e seus possíveis clientes (os leads). No entanto, campanhas desse nível devem ser feitas com bastante cuidado, pois um e-mail sem assunto ou com algum texto ou link clichê ou estranho, pode ser confundido com spam e pode acabar nem sendo visto pelo destinatário.

Essa estratégia é bastante útil em datas comemorativas, campanhas específicas e até para newsletters (e-mail informativos que são disparados com uma determinada frequência).

7. Marketing de influenciadores

O marketing de influenciadores ou o Marketing de Influência, é uma estratégia feita por ações nas redes sociais, onde a opinião dos influenciadores têm bastante peso na decisão de compra. 

Contudo, é válido analisar esse tipo de ação faz sentido para sua marca e se fizer, é importante considerar o orçamento, pois dependendo do nível de popularidade do influenciador, o valor pode ser alto.

De qualquer forma, os produtores de conteúdo online estão em alta e pode ser uma forma da sua empresa ficar mais conhecida no mercado.

8. Anúncios pagos (PPC)

O PPC ou Pagamento por clique, é uma estratégia de tráfego pago e que consiste na veiculação de anúncios online em plataformas como o Google Ads. Nesse tipo de campanha, há uma taxa que é cobrada sempre que alguém clica no anúncio.

A principal vantagem de um anúncio pago é que você pode gerenciar seu orçamento e alcançar o seu público-alvo de forma mais direta.

9. Marketing de conteúdo visual

Como o próprio nome diz, esse tipo de marketing usa de elementos visuais para chamar a atenção dos leitores. Alguns exemplos incluem: imagens, gifs, memes, vídeos e até mesmo capturas de tela. 

Ao criar conteúdo para as redes sociais, seu site e outros canais, invista em imagens e fotografias de qualidade. Os recursos visuais são mais importantes do que você imagina. Um exemplo de empresa que usa o marketing de conteúdo visual é o Nubank, pois as imagens conseguem transmitir de forma ideal a proposta e estilo da marca!

No entanto, mesmo em empresas pequenas essa estratégia pode ser utilizada, ainda mais com as facilidades disponíveis em bancos de imagens, no Canva e uso da Inteligência Artificial.

10. Marketing local

Já esse tipo de marketing visa atrair pessoas que vivam na região e proximidades da sua empresa. Assim como nas outras estratégias, o intuito é promover sua marca, mas nesse caso com campanhas e ofertas específicas pro público de um determinado local.

Uma dica importante aqui é pedir para que seus clientes façam avaliações online sobre o seu produto ou serviço. Além disso, você pode investir em SEO Local, que é focado especialmente nesse tipo de ação que deseja atrair tráfego local.

11. Marketing de afiliados

O marketing de afiliados é quando uma pessoa recebe uma comissão por divulgação ou venda de seus produtos. Esse processo pode ser vantajoso tanto para o afiliado como para a empresa. O custo-benefício é muito benéfico para as pequenas empresas se comparado com as mídias convencionais. Além disso, é uma ótima forma de aumentar a visibilidade online.

Já para o afiliado é uma forma simples de ganhar uma renda extra e ainda escolher um produto ou segmento no qual possui mais afinidade. 

12. Análise dos resultados

Por fim, é importante acompanhar e analisar os resultados de suas campanhas e estratégias de marketing digital. Cada plataforma possui uma métrica diferente e você também pode considerar a etapa do funil em que o usuário se encontra. Além disso, se você possui um time comercial também é importante validar esses dados com eles.

Quando acompanhamos os resultados, fica muito fácil entender aquilo que está dando certo e que não, bem como identificar as melhorias pro seu negócio e produto.

Como otimizar recursos e reduzir custos da minha pequena empresa?

Em suma, o marketing digital é um caminho eficaz para que as  pequenas empresas sejam vistas, mesmo com um orçamento mais limitado. Antes de seguir uma das dicas citadas ao longo deste artigo, busque também compreender sua própria marca e público. Só assim, você conseguirá definir a estratégia ideal

Para reduzir custos, trabalhe bastante suas marcas nas redes sociais e produza conteúdo de qualidade para o seu público. Afinal, são caminhos mais acessíveis para pequenas empresas que estão começando a investir em marketing digital.

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Autor:

Diretor de marketing da Sumus, Bruno Chagas, vestindo roupa social, de braços cruzados e sorrindo.

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