TEM (Telecom Expense Management) é um conjunto de processos e ferramentas que ajudam as empresas a gerenciar seus custos e gastos com telecomunicações. Isso inclui gerenciamento de faturas, negociação de contratos, otimização de planos e serviços, controle de uso de dados e voz, entre outros aspectos relacionados aos serviços de telecomunicações.
O principal objetivo do TEM é ajudar as empresas a gerenciar seus custos com serviços de telecomunicações, garantindo que esses custos estejam alinhados com as necessidades e objetivos da empresa, além de identificar áreas onde os custos podem ser reduzidos ou otimizados.