Sobre a  Sumus

A Sumus é uma empresa de tecnologia, que começou suas atividades com um software para tarifação telefônica e com o passar dos anos, se especializou em soluções tecnológicas de redução de custos e gestão de despesas corporativas para TI/Telecom.

São mais de 30 anos atuando nesse segmento, que nos proporcionou muito conhecimento e nos motivou a pensar em produtos e serviços que atenda a real necessidade de mercado. Desde lá, já se passaram mais de 400 clientes por aqui, de diferentes perfis e segmentos, que foram atendidos por um time capacitado e especializado para entregar resultados relevantes para cada um deles.

Missão

Conquistar e manter clientes, de forma ética e lucrativa, oferecendo soluções em telemática.

Princípios

  • Cumprir o que foi acordado com o cliente interno e externo;
  • Buscar melhoria contínua em cada tarefa que realizamos;
  • Manter um ambiente agradável, de forma a estimular a criatividade e participação;
  • Reconhecer que todas as atividades são relevantes e que todos os colaboradores são responsáveis pela qualidade.

Conheça nossa história:

1986
Sumus nasceu!
1986
1986
Nosso primeiro produto lançado
Totalmente inovador para a época, essa solução coletava e tarifava ligações telefônicas sem que fosse necessário um computador dedicado para a atividade. Foi o primeiro Software de Controle de Ligações do mercado, o que nos fez iniciar uma trajetória de pioneirismo no segmento de telecomunicações.
1986
1990
Parceria com principais fabricantes de centrais telefônicas
É muito importante estabelecer parcerias no universo corporativo, enriquece de conhecimento e valor para seu negócio. A Sumus desde sempre prezou em ter bons parceiros no segmento, como os fabricantes de centrais telefônicas, que gerou boas oportunidades de expansão da nossa marca.
1990
1995
Primeiro tarifador para Windows
Sempre foi prioridade da Sumus acompanhar a evolução das tecnologias e atender as necessidades do mercado. Com o surgimento do Windows, lançamos o software com interface gráfica para esse sistema operacional.
1995
1996
10 anos de Sumus
1996
1998
Inicio da prestação dos serviços de gestão
Os serviços de gestão chegaram em 98 como uma evolução dos processos de tarifação. Ampliamos nossa atuação de mercado, visando atender às necessidades das grandes empresas, com uma solução única e completa.
1998
1998
E a Privatização Telefônica?
O setor de telecomunicações enfrentava um monopólio de operadora que, com a privatização, abriu uma concorrência de empresas e melhores ofertas com variedade de modelo de cobrança e das tarifas aplicadas. Com esse cenário, surgiu uma ótima oportunidade para Sumus, que consolidou seu market share e agregou valor as soluções oferecidas.
1998
2001
Certificação ISO 9001 de qualidade
Preocupada em entregar os melhores produtos e serviços, a Sumus buscou padronizar seus processos para otimizar os resultados e se destacar no mercado por ser a única do segmento a possuir a certificação ISO 9001 em todas as áreas.
2001
2003
Nosso primeiro software para web.
Após a ascensão da internet nos anos 2000, desenvolvemos nossa primeira plataforma web, o Sumus Servidor For Web, com funcionalidades novas como gerenciamento do uso e custo dos celulares corporativos e acesso via navegador.
2003
2006
20 anos de Sumus
2006
2006
Mais um desafio pra conta!
A telefonia também avançou, sendo aplicadas tecnologias diferentes como a VOIP (Voice Over Internet Protocol) ou telefonia em banda larga. O que se tornou um desafio para a Sumus, que lançou o Sumus Servidor For Web IP para controlar informações dessas tecnologias.
2006
2008
Chegou o Sumus TEM+
Com a gestão de despesas em telecom crescendo no mundo, as empresas começaram a enxergar a área de telecom como estratégica para o negócio, que além dos custos das tarifas, controla: contratação de serviços, gestão de ativos, gestão de faturas e auditorias. Alinhando essas necessidades de mercado e as melhores práticas em TEM, lançamos o Sumus TEM+.
2008
2009
Novo portfólio de produtos com módulos BI
BI (Business Intelligence) é ver de forma estratégica e inteligente o que diz respeito ao seu negócio. Pensando no setor de telecomunicações, é importante que a gestão de despesas de telecom seja vista de forma estratégica, para ter maior controle e insights. Sendo assim, lançamos nossos módulos de BI.
2009
2014
Chegamos na nuvem
Lançamos o Sumus Nuvem, que é um software de tarifação, com o intuito de oferecer uma solução mais acessível e com alta disponibilidade, já que é possível acessar de qualquer lugar além de reduzir custos com infraestrutura.
2014
2016
30 anos de Sumus
2016
2018
Lançamento do Sumus 3+
Uma cara nova para o Sumus TEM+. Mesmo com mais 30 anos de empresa, não paramos com a inovação e os avanços dos nossos serviços e produtos. A linha Sumus 3+ contou com uma interface gráfica nova, mais moderna e intuitiva, além de implantar melhorias nas funcionalidades do nosso software
2018
2019
O app chegou!
O mundo virou mobile. Hoje, a maior parte das ferramentas para gestão já podem ser usadas via dispositivo móvel e nosso sistema não é diferente. Desenvolvemos então o Sumus Analytics, uma extensão do Sumus Billing Solution, com o objetivo de oferecer uma gestão mais prática ao usuário e de apresentar as principais informações na palma da mão.
2019

Certificações

Sempre coerente com a filosofia de satisfazer ao máximo as necessidades de seus clientes, a Sumus conquistou em 2001 o Certificado de Sistema da Qualidade de acordo com os requisitos da norma NBR ISO 9001, concedido pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini, entidade integrada à IQNET (The International Certification NetWork) e credenciada pelo INMETRO.

A certificação concedida à Sumus, abrange todas as suas atividades de Desenvolvimento, Comercialização, Suporte Técnico de Software de Tarifação, e de Serviços de Gestão de Tarifação. Através de sua Política da Qualidade, tem a missão de continuar conquistando e mantendo clientes satisfeitos, de forma ética e lucrativa, oferecendo soluções em Telemática.