A gestão de telefonia pode ser um divisor de águas em relação à redução de custos e ganho de lucratividade em sua empresa. Dessa maneira, é importante buscar maneiras de otimizá-lo, como investindo em um sistema de telefonia.
Pensando nisso, preparamos este conteúdo para te explicar quais são as vantagens de investir em um sistema de gestão focado na área de telecom. Para conferir quais são elas, continue a leitura!
1- Reduz falhas
Um dos primeiros benefícios de investir em um sistema de telefonia é a redução de falhas humanas. É muito comum que a equipe possa acabar errando a inserção de dados nos relatórios ou em documentos, o que pode se tornar uma grande dor de cabeça.
Essas refações acabam tomando muito tempo da equipe, que poderia estar atuando em outras atividades que lidam diretamente com o setor de telecom ou com o produto/serviço oferecido pela sua empresa.
Dessa maneira, ao investir em um sistema de gestão de telecom, a sua equipe terá muito mais facilidade para preencher relatórios e outros documentos relacionados. Além disso, algumas informações poderão ser inseridas automaticamente.
Os colaboradores poderão revisar esses documentos para encontrar alguma falha, caso seja necessário, porém isso reduzirá drasticamente o tempo para a realização desse processo, em vez de editá-lo de maneira totalmente manual.
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2- Diminui custos
Outra vantagem de investir em um sistema de telefonia é a redução de custos. Já que diversas atividades poderão ser feitas totalmente, ou em grande parte, por meio do sistema, sua equipe ficará focada nas atividades da empresa.
Além disso, também existem reduções de custo quanto à diminuição de gastos com papel ou outros itens de papelaria, uma vez que ficará mais fácil manter toda a gestão dentro do sistema.
A plataforma de gestão de telefonia auxilia a empresa em encontrar os melhores planos e taxas para realizarem ligações ou contratarem operadoras, permitindo que o gestor escolha aqueles com valores menores. Outra forma de redução é eliminar o pagamento duplicado de faturas ou erros em seu pagamento.
3- Padroniza a sua gestão
O sistema de telefonia também permite uma padronização da sua gestão. Dessa maneira, os documentos e processos são feitos padronizadamente, o que ajuda na adaptação de novos funcionários no setor, por exemplo.
O controle de linhas móveis e fixas também fica mais organizado, principalmente no caso de empresas que estão com suas equipes trabalhando de casa. Esse controle ajuda a manter a alta produtividade e comunicação entre as equipes. Inclusive, a Sumus oferece o Billing Móvel, um módulo especializado na gestão de dispositivos móveis.
Alguns sistemas de telefonia permitem que sejam dados comandos executados por todos os dispositivos móveis da empresa. Assim, documentos e aplicativos podem ser acessados ou baixados rapidamente. Um exemplo dessa funcionalidade está na Sumus MDM.
Isso ajudará a otimizar as atividades feitas no setor, mantendo uma produtividade que similar ao que era adquirida no trabalho presencial ou, muitas vezes, até superior.
4- Aumenta a lucratividade
Consequentemente à redução de custos, o aumento da lucratividade também pode ser percebido por quem investe em uma plataforma em telefonia. Uma vez que o setor economiza no valor necessário para manter o setor operante, podendo ser reinvestido na empresa.
A verdade é que adquirir em um sistema de gestão não é um gasto, mas um investimento que auxiliará a sua empresa a atingir um novo patamar em gestão de telecom e dará a você um maior controle sobre os processos do setor, bem como aumentará a produtividade da sua equipe com menos custos.
A redução de falhas também é um fator que auxilia no ganho de receita com o sistema de gestão de custo, uma vez que alguns erros ou pagamentos excessivos fazem a sua organização perder dinheiro sem necessidade.
Agora, esse valor que antes era perdido fica retido na empresa, para que ele possa ser repassado da melhor maneira, como injetado em outros setores da organização ou ser tido como lucro.
Invista agora mesmo em um sistema de telefonia!
E então? Conseguiu entender quais são as vantagens de investir em um sistema de gestão de custo para telefonia? Um dos grandes benefícios dessa tecnologia é a possibilidade de aumentar a sua lucratividade.
E por falar em lucratividade, preparamos este e-book para te mostrar como as tecnologias presentes no Sumus Concept podem ajudar no aumento de ganhos da sua empresa. Confira!
