Entenda do que se trata esse termo e porque ele é essencial para o sucesso da sua empresa
Conforme o tempo passa, novos termos e tendências surgem em todas as áreas, e não é diferente com a gestão de empresas. “O que é business intelligence” é uma pergunta que já deve ter se repetido muitas vezes por aí e que deve se manter assim por um bom tempo.
O termo em inglês é um pouco complicado, mas sua definição é mais simples do que pode parecer. Além disso, a aplicação desse conceito pode fazer com que qualquer empresa tenha maiores chances de sucesso em um mercado tão competitivo.
Entenda de uma vez por todas qual é a definição dessa expressão e, principalmente, porque ela deve ser adotada o mais rápido possível por sua empresa, de modo a obter resultados ainda melhores.
O que é business intelligence (BI)?
Traduzido como “inteligência de negócios”, é o nome concedido às estratégias e tecnologias utilizadas pelas empresas para a análise de dados e informações de negócios, de modo que as decisões tomadas sejam mais assertivas e baseadas em dados e predições.
Presente entre os termos de gestão que todos deveriam saber, algumas das funções contempladas no business intelligence são emissão de relatórios, processos analíticos, mineração de dados e gestão de desempenho de negócios, entre outras.
Quem sabe o que é business intelligence e aplica seus conceitos consegue analisar dados com muito mais precisão e eficiência, de modo que executivos, gestores e outros colaboradores tomem decisões melhores em seu cotidiano.
O termo é utilizado de maneira esporádica desde a década de 1860, mas ele passou a ser utilizado com o objetivo da aplicação de técnicas de análise de dados para auxiliar na tomada de decisões desde o ano de 1989.
O responsável por esse uso mais específico do termo foi o consultor Howard Dresner, que até hoje é considerado como o pai do BI e um dos maiores nomes para a popularização do conceito sobre o que é business intelligence.
O “Dresner Advisory Service’s 2018 Wisdom of Crowds ® Business Intelligence Market Study”, estudo de mercado sobre BI, traz algumas estatísticas interessantes sobre o assunto para o ano de 2018:
- Empresas com até 100 empregados são as que apresentam a maior taxa de penetração ou adoção de business intelligence;
- Gestão executiva, operações e vendas são os três principais papéis que ajudam na adoção do BI;
- Cinco das principais tecnologias e iniciativas estratégicas de BI são a emissão de relatórios, painéis, autoatendimento para as necessidades do usuário final, visualização avançada e armazenamento de dados;
- Organizações bem-sucedidas que utilizam apps de BI e análise de dados definem o sucesso através dos resultados do negócio.
Ainda com tantos números e estatísticas, um ponto chama a atenção: menos de 15% das empresas entrevistadas afirmaram ter um Chief Data Officer (executivo de dados) e aproximadamente 10% delas têm um Chief Analytics Officer (executivo de análise).
O BI, que também pode ser considerado como um dos termos de TI que todo profissional da área precisa saber, já é conhecido por muitas empresas, mas algo que pode ajudá-las a ter uma adoção ainda maior dessa tecnologia é conhecer seus benefícios.
Quais são os benefícios do business intelligence para as empresas?
A adoção dessas tecnologias e estratégias pode trazer uma série de vantagens às empresas. Algumas das principais são as seguintes:
Agilidade e melhoria na tomada de decisões
São várias as decisões que precisam ser tomadas pelos diretores, coordenadores e gestores de uma empresa, as quais impactam diretamente em seu sucesso. Porém, com tantas atividades a se fazer, nem sempre é possível dedicar o tempo necessário para escolher a melhor alternativa.
Quem conhece o que é business intelligence sabe que ela pode ajudar muito a tomar decisões positivas e com maior agilidade, o que se torna mais fácil graças a todas as informações e estatísticas reunidas.
Otimização de processos internos
Quando se fala sobre tomar decisões, é comum que venha à mente a solução de problemas externos ou outros de grande porte, mas as atividades realizadas no cotidiano da empresa também serão beneficiadas.
Ao contar com a inteligência de negócios, tarefas repetitivas que tomam um período considerável de tempo podem ficar prontas muito mais rapidamente e realizadas com maior eficiência, o que impacta positivamente na produtividade, além de reduzir as chances de falhas humanas.
Melhoria da eficiência operacional
Colaboradores que não sabem o que é business intelligence e não aplicam seus conceitos no dia a dia podem ter um desempenho limitado na empresa, mas não por má fé, e sim pela falta de informações importantes para seu trabalho.
Com as tecnologias e recursos de BI, as informações essenciais estarão sempre à mão, o que é de suma importância para que todos os setores consigam trabalhar da maneira mais eficiente possível.
Geração de novas receitas
Através da organização de todos os dados da empresa, bem como de fontes externas, colhidos em pesquisas e pelo comportamento dos clientes, é possível ter insights muito interessantes para o negócio, o que mostra a relação do BI com Big Data.
Com isso, é possível saber quais produtos os clientes de determinada região são mais propensos a comprar ou o que estará em alta daqui a alguns meses. Assim, o potencial de geração de receitas da empresa tende a aumentar consideravelmente.
Vantagem competitiva perante a concorrência
Muitas empresas ainda não sabem o que é business intelligence ou pelo menos não aplicam suas estratégias e tecnologias. Logo, se você investir no conceito para o seu negócio, é possível galgar boas posições no mercado.
Assim como acontece com o surgimento de novas soluções no mercado, a adoção por parte do público pode levar bastante tempo, mas quem se antecipar é capaz de conseguir resultados expressivos e, de quebra, se colocar em uma posição privilegiada frente à concorrência.
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Conte com a inteligência de negócios e desfrute de seus benefícios!
No final de 2016, um executivo da Oracle afirmou que a América Latina estava começando a engrenar em BI e Big Data. Com isso, é possível perceber que o potencial de crescimento dessas duas áreas ainda é bem grande.
Quem estiver entre os primeiros a implementar esse conceito poderá ser fortemente beneficiado em relação aos concorrentes. Portanto, depois de saber o que é business intelligence, aproveite a oportunidade e dê um grande salto para o sucesso da sua empresa!
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