Telecom Expense Management (TEM) – Sumus TEM+

A Solução de tarifação telefônica Sumus TEM+ consiste na aplicação de processos e ferramentas para controle e organização dos serviços de telecom com o objetivo de compreender melhor os gastos, identificar oportunidades e reduzir custos.

Como funciona o sistema TEM?

 
 
 

Por meio melhores práticas na gestão de processos, de sistema desenvolvido para finalidades específicas e equipe altamente capacitada, a Solução Sumus TEM+ atua em 2 principais frentes:

• Sumus Billing Solution (Gestão da Tarifação) – faz o gerenciamento do uso dos recursos de telecom como ramais, celulares, smartphones, dando visibilidade para gestores e usuários sobre seus gastos. Atua desde a tarifação das informações geradas pelo PABX, a importação das contas de telefonia móvel, a manutenção e monitoramento diário do sistema e atualizações mensais. A solução permite implantação de ferramentas interativas de controle do uso, além da disponibilização das informações no portal web para consulta online.

• Sumus Expenses Solution (Gestão de Contas e Contratos) – inicia-se com uma consultoria prévia à prestação do serviço, melhorando processos, mapeando contas, contratos e recursos que compõem o inventário da empresa. Em sua fase operacional importa e centraliza no sistema Sumus todas as informações de contas e contratos, efetuando análises automatizadas, apontamento de divergências, auditoria constante das faturas, interface com operadoras com solicitação de contestação dos erros encontrados.

Mensalmente, a Sumus confecciona o Book de Resultados do cliente, consolidando todas as análises, gráficos, relatórios e recomendações.

Vantagens do Telecom Expense Management

A contratação do Sumus TEM+ permite que a empresa e sua equipe foquem em seu próprio negócio, deixando com nossos especialistas as atividades necessárias ao bom gerenciamento e aos melhores resultados de redução de custo na gestão de telecomunicações das empresas.
Para melhor gerenciamento das soluções, a Sumus disponibiliza ainda a atualização do sistema para o TEM 3.0, que permite maior interação e facilidade durante a gestão dos processos de telecom.
 

Benefícios

Além dos resultados que podem ser medidos com a recuperação financeira, a implantação do software e de melhores práticas proporcionam benefícios como a organização e centralização das informações em um único sistema com consulta simples e ágil através do portal web.
O mapeamento do cenário da empresa, organizando e validando recursos do inventário, a melhoria e automatização de processos, o correto rateio e alocação das despesas, são exemplos de outros benefícios imensuráveis, mas com ganho direto ao seu negócio.

Quais resultados sua empresa terá com esta solução?

Se sua empresa precisa enxugar custos de telecom, melhorar e automatizar processos de gerenciamento de faturas, mapear, organizar e centralizar informações sem ter que se preocupar em capacitar ou contratar equipe para isso, a solução Sumus TEM+ está pronta para atender sua empresa com sistema de ponta e equipe capacitada.
Reduzir despesas em telecom não significa apenas identificar e ressarcir erros em faturas mas sim, melhorar todos os processos relacionados à área, dimensionar infraestrutura às reais necessidades da empresa, conscientizar colaboradores para o uso dos recursos, controlar cobranças e pagamentos das operadoras, entre diversas outras ações promovidas pelo serviço.
Por isto, o sistema Sumus TEM+ (Telecom Expense Management)  é ideal para reduzir despesas e otimizar processos, tornando sua empresa mais competitiva, com equipe focada em gerar novas oportunidades para seu negócio.