A gestão de despesas de telecom TEM (Telecom Expenses Management) é algo que vem sendo discutido dentro das empresas como uma grande oportunidade, pois vai muito além de gerenciar o custo, recursos e erros em faturas, mas sim, melhorar todos os processos relacionados à área, dimensionar infraestrutura às reais necessidades da empresa, conscientizar colaboradores para o uso dos recursos, controlar cobranças e pagamentos das operadoras, facilitar o estorno, rastrear o inventário, controlar todo ciclo de vida do ativo e contratos, passando a ser algo estratégico.
A Sumus, sendo pioneira no segmento, uniu as melhores práticas do TEM, processos e ferramentas, assim sendo, desenvolveu o Sumus TEM+, um serviço único, que de forma centralizada e ágil realiza a gestão das despesas corporativa de TI e Telecom das empresas, auxilia a tomada de decisões, compreendendo melhor os gastos, isto é, identificando oportunidades e reduzindo custos.
Coleta e tarifa as informações geradas pelo PABX (telefonia Fixa) e logs de impressão
Importa contas de telefonia móvel
Aloca os custos e uso aos devidos usuários
Atualiza as tarifas e planos corporativos
Cadastra os usuários, hierarquias e perfil de uso através de integrações
Gerencia os usuários, recursos, centro de custos e vigências com históricos
Controla limites e ligações particulares
Controla fluxo do recebimento das contas
Gerencia o inventário
Cadastra os contratos e suas condições
Parametriza ações, alarmando os responsáveis através de e-mail/portal
Controla protocolos de prorrogação e solicitação de 2º via
Audita as Contas
Acompanha evolução dos gastos para fornecedores
Rateia os custos
Analisa oportunidade de redução de custo
Otimizar recursos através da conscientização do uso e visibilidade dos gastos
Ratear corretamente os custos/despesas corporativas de telecom baseando na utilização ou critérios do
cliente
Economizar custos através de controles e gerenciamento de ligações e limite de gastos
Tomar decisões rápidas e eficazes através de BI´s e dashboards interativos
Evitar corte de serviços, multas e juros através de worflow de contas automatizado
Ratear despesas corporativas conforme critérios do cliente
Recuperar valores pagos indevidamente através auditoria e controle sistêmico de protocolos
Identificar oportunidades de redução de custo através de análises do book de resultados
App Sumus Analytics, extensão mobile do sistema com principais informações da gestão.
Confira também:
Solução responsável por aplicar, gerenciar e distribuir o uso e custos dos recursos atuando na coleta até consolidação das informações.
Visão completa dos serviços e recursos contratados, controlando sua cobrança, sinalizando divergências, auditando e contestando valores, apontando melhorias e otimizando o inventário.
Gestão dos dispositivos móveis com controles de conteúdo e acesso dos equipamentos.
Controle completo do ciclo de vida dos dispositivos, visão atualizada do inventário, ativação e cancelamento de serviço.
A Solução de tarifação telefônica Sumus TEM+ consiste na aplicação de processos e ferramentas para controle e organização dos serviços de telecom com o objetivo de compreender melhor os gastos, identificar oportunidades e reduzir custos.
Como funciona o sistema TEM?
Por meio melhores práticas na gestão de processos, de sistema desenvolvido para finalidades específicas e equipe altamente capacitada, a Solução Sumus TEM+ atua em 2 principais frentes:
Vantagens do Telecom Expense Management
A contratação do Sumus TEM+ permite que a empresa e sua equipe foquem em seu próprio negócio, deixando com nossos especialistas as atividades necessárias ao bom gerenciamento e aos melhores resultados de redução de custo na gestão de telecomunicações das empresas.
Para melhor gerenciamento das soluções, a Sumus disponibiliza ainda a atualização do sistema para o TEM 3.0, que permite maior interação e facilidade durante a gestão dos processos de telecom.
Atualização do Sistema de tarifação TEM 3.0 na gestão de telecom
Com 30 anos de gestão em telecom, a Sumus oferece a atualização do sistema de tarifação telefônica, o TEM 3.0.
Além do gerenciamento de despesas de telecomunicações, o sistema está mais moderno, interativo e amigável, sendo possível ter o controle de linhas telefônicas fixas, celulares corporativos, ramais e PABX de maneira rápida e prática para realizar tarifações, gerenciar contas, importar cadastros, entre outras funcionalidades como:
Visualizar históricos validações interativas
Criar alertas e notificações
Controlar os gastos totais e centros de custos
Acompanhar o workflow de contas
Controlar os pagamentos e monitorar a auditoria de contas
Identificar regiões com maiores gastos ou mais discadas
Inclusão e exclusão de ramais
Envio de e-mails em múltiplas plataformas, com layout moderno e responsivo
Disponível em 3 idiomas (Português, inglês e espanhol)
Benefícios
Além dos resultados que podem ser medidos com a recuperação financeira, a implantação do software e de melhores práticas proporcionam benefícios como a organização e centralização das informações em um único sistema com consulta simples e ágil através do portal web.
O mapeamento do cenário da empresa, organizando e validando recursos do inventário, a melhoria e automatização de processos, o correto rateio e alocação das despesas, são exemplos de outros benefícios imensuráveis, mas com ganho direto ao seu negócio.
Quais resultados sua empresa terá com esta solução?
Se sua empresa precisa enxugar custos de telecom, melhorar e automatizar processos de gerenciamento de faturas, mapear, organizar e centralizar informações sem ter que se preocupar em capacitar ou contratar equipe para isso, a solução Sumus TEM+ está pronta para atender sua empresa com sistema de ponta e equipe capacitada.
Reduzir despesas em telecom não significa apenas identificar e ressarcir erros em faturas mas sim, melhorar todos os processos relacionados à área, dimensionar infraestrutura às reais necessidades da empresa, conscientizar colaboradores para o uso dos recursos, controlar cobranças e pagamentos das operadoras, entre diversas outras ações promovidas pelo serviço.
Por isto, o sistema Sumus TEM+ (Telecom Expense Management) é ideal para reduzir despesas e otimizar processos, tornando sua empresa mais competitiva, com equipe focada em gerar novas oportunidades para seu negócio.
Diferenciais Sumus, especializada em gestão de telecom
A Sumus é pioneira no Brasil na gestão de telecom, possuindo certificação de qualidade ISO desde 2001.
O grande diferencial da solução Sumus TEM+ (Telecom Expense Management) é possuir um sistema único para centralização das informações, desenvolvido por nós especialmente para este fim e gerenciado por 30 anos de expertise.
Certificação ISO 9001 que garante a qualidade do sistema em todas as áreas de atuação
Soluções oferecidas em todo o território nacional e países da América Latina
Aplicação dos conceitos PMI para condução de projetos
Profissionais com mais de 20 anos de experiência no segmento
Equipe própria de desenvolvimento
Conheça mais sobre a ferramenta Sumus TEM + e seus benefícios!!
