ITAM — IT Asset Management
ITAM — Gestão de ativos de TI em todo o ciclo de vida
Centralize o inventário de equipamentos, softwares e licenças e acompanhe responsáveis, localidades, movimentações, custos, garantias e termos associados. Com o ITAM da Sumus, sua empresa ganha rastreabilidade desde a entrada do ativo até sua devolução, reaproveitamento ou baixa.
Quando o inventário não acompanha a operação, o controle se perde
Planilhas isoladas, cadastros incompletos e processos sem histórico dificultam saber quais ativos a empresa possui, onde estão, quem é o responsável e quais custos ou obrigações estão associados a eles.
Ativos sem localização ou responsável
Equipamentos podem ser transferidos, devolvidos, armazenados ou ficar ociosos sem que o cadastro acompanhe a movimentação.
Consequência: A empresa perde rastreabilidade, mantém equipamentos ociosos ou não devolvidos e encontra dificuldade para localizar ou reutilizar os ativos.
Estoques e registros inconsistentes
Diferenças entre a base cadastrada e o estoque físico reduzem a confiança nas informações disponíveis.
Consequência: Compras, reposições e transferências podem ser decididas com base em dados incompletos.
Ciclo de vida sem acompanhamento
Garantias, renovações de licenças, custos, depreciação e termos podem ser controlados em diferentes bases ou fora de um processo estruturado.
Consequência: As decisões tornam-se reativas e o histórico de cada ativo fica fragmentado.
O que a Sumus entrega
A solução organiza o inventário de ativos de TI, a gestão de hardware, softwares e licenças, e reúne informações físicas, financeiras e operacionais durante todo o ciclo de vida dos ativos.
Equipamentos e hardware
- Cadastro de notebooks, desktops, monitores, periféricos e outras categorias definidas pela organização
- Campos e características personalizados por tipo de ativo
- Acompanhamento do ciclo de vida, do cadastro à baixa
Softwares e licenças
- Controle cadastral de softwares, licenças, responsáveis e contratos
- Acompanhamento de vencimentos e renovações
- Capacidade de Software Asset Management (SAM), sem descoberta automática de instalações ou medição de uso
Informações associadas
- Relacionamento com usuários, responsáveis, departamentos, localidades e centros de custo
- Estoques, custo de aquisição e garantias
- Documentos e termos de responsabilidade
A assinatura eletrônica dos termos de entrega e responsabilidade pode ser feita pelo E-Sign, quando incluído no escopo.
Gestão de softwares e licenças — SAM
SAM (Software Asset Management) não é uma solução separada nesta arquitetura — é a capacidade do ITAM dedicada à gestão de softwares e licenças.
O ciclo de vida do ativo em uma única visão
O ITAM organiza os registros e processos que acompanham cada ativo ao longo de sua utilização, preservando o histórico necessário para decisões de compra, movimentação, reaproveitamento e substituição.
Cadastro e entrada
O ativo é cadastrado com suas características, documentos e informações de aquisição.
Estoque
Fica disponível em estoque até ser destinado a um usuário, área ou projeto.
Entrega e responsabilidade
A entrega é registrada e associada ao responsável, com o termo correspondente.
Movimentação e utilização
Transferências, trocas e alterações de localidade ou centro de custo ficam registradas no histórico.
Devolução e reaproveitamento
Ao ser devolvido, o ativo pode retornar ao estoque para nova destinação.
Baixa
Quando não é mais utilizável, o ativo é baixado, encerrando seu ciclo de vida.
Cada etapa mantém os vínculos com responsáveis, localidades, centros de custo, custos, garantias, termos e histórico de movimentações, conforme o processo definido pela organização.
ITAM se conecta a outras disciplinas, mas cada uma tem um papel
A comparação abaixo esclarece o papel de cada disciplina, sem diminuir nenhuma delas.
- ITAM
- Administra o inventário e o ciclo de vida dos ativos de TI, incluindo equipamentos, softwares e licenças.
- SAM
- É a capacidade do ITAM dedicada ao controle cadastral e ao ciclo de vida de softwares e licenças.
- MDM e EMM
- Atuam na configuração, segurança, políticas e administração dos dispositivos móveis. Não substituem o inventário patrimonial e financeiro do ITAM. Saiba mais em Mobilidade Corporativa.
- Facilities Management
- Administra ativos, recursos e operações físicas que podem ir além do ambiente de TI. Saiba mais em Facilities Management.
Asset Management integrado ao Sumus Concept
As capacidades de ITAM são operacionalizadas pelo Asset Management do Sumus Concept, unindo controle de equipamentos corporativos, softwares, estoques, responsáveis, movimentações, custos, garantias e históricos em uma única plataforma.
Estrutura configurável
Tipos de ativo, campos personalizados, estoques e alertas de mínimo, máximo e ociosidade podem ser organizados conforme os processos de cada empresa.
Rastreabilidade do ciclo de vida
O histórico acompanha movimentações, garantias e termos de responsabilidade, além de mudanças de localidade, centro de custo ou responsável.
Informações para decisão
Custo de aquisição, depreciação fiscal e econômica, relatórios e dashboards apoiam decisões de reposição, renovação ou baixa.
Além dos ativos de tecnologia, a estrutura do Asset Management pode ser configurada para outras categorias de ativos corporativos — como as tratadas pelo Facilities Management — quando previstas no projeto.
Desde 1986, a Sumus apoia empresas na gestão e na governança de despesas, serviços e ativos de tecnologia.
Saber quais ativos a empresa possui
Identificar onde estão e quem é responsável
Acompanhar movimentações e termos
Agir antes de vencimentos e renovações
Melhorar as decisões de compra, reutilização e substituição
Perguntas frequentes sobre ITAM
O que é ITAM?
Qual é a diferença entre inventário de ativos e ITAM?
O ITAM também inclui softwares e licenças?
Qual é a diferença entre ITAM e MDM ou EMM?
É possível controlar termos de entrega e responsabilidade?
O ITAM permite acompanhar custos e depreciação?
Avalie como estruturar o ciclo de vida dos seus ativos de TI
Converse com a Sumus sobre o cenário atual do seu inventário, os tipos de ativos administrados e os processos que precisam ser estruturados ou aprimorados.