Planos e Serviços

Visando o bom gerenciamento de seu Sistema, a Sumus desenhou Planos de Atendimento complementares, que visam apoio ao cliente nos processos de atualização, manutenção e monitoramento de seu sistema.

Cada plano contempla diferentes atividades e dessa forma possibilita a contratação da forma mais adequada ao seu perfil e nível de gerenciamento que deseja implantar.

• O Plano CAP oferece como diferencial o atendimento de suporte técnico por telefone e chamados via web, além das atualizações mensais de tarifas, prefixos, planos das operadoras e demais atualizações fornecidas pelo SAS (descrito abaixo).

• Com o Plano Total, sua empresa tem acesso a todos os serviços contemplados nos demais planos e mais: nesta modalidade, a Sumus faz o cadastramento dos planos tarifários especiais contratados por sua empresa com as operadoras, garantindo a inserção dos valores de forma correta e possibilitando assim que o sistema reflita os gastos reais, facilitando a análise da economia gerada.

• Exclusivo para os PARCEIROS Sumus – O CAP Guarda-Chuva é o plano que oferece aos revendedores Sumus a possibilidade de agrupar em um único contrato seus vários clientes, facilitando o gerenciamento e padronizando o atendimento, que tem interface exclusiva com o parceiro Sumus.