Operandi

 
“Temos no uso do telefone a principal ferramenta de trabalho dos nossos 180 funcionários e com isso, a real necessidade de gestão desses recursos.

Até o ano de 2001 nossos controles com os gastos de telefonia eram basicamente efetuados através de análise da contas telefônicas detalhadas, a partir deste mesmo ano, adotamos uma das soluções da Sumus e conseguimos identificar nossos altos custos em ligações particulares, duplicação de ligações, ligações interurbanas de longa duração, erros na geração das contas das operadoras, entre outros. 

Só nos dois primeiros meses de utilização do sistema, obtivemos uma redução de 32% nos gastos com telefonia, sem contar o enorme salto de produtividade de todos os operadores.”

Sérgio Panagioti Spanopoulos – Diretor Geral – Operandi