No ambiente empresarial competitivo de hoje, a busca por eficiência operacional e redução de despesas é uma constante no setor industrial.
Uma das áreas que frequentemente apresenta desafios para controle de custos é a telefonia corporativa, especialmente quando se trata de telefonia móvel.
Imagine uma indústria que conta com uma grande equipe de colaboradores em diferentes setores, incluindo equipes de campo que frequentemente precisam se comunicar por meio de dispositivos móveis.
Nesse cenário, é comum enfrentar desafios na gestão dos gastos com telefonia móvel corporativa. Colaboradores podem exceder limites de pacotes de dados, gerando custos inesperados para a empresa.
Além disso, é difícil controlar quais linhas estão sendo utilizadas de forma eficiente ou se há linhas ociosas que poderiam ser canceladas.
No entanto, com a adoção de soluções de gestão eficiente e o uso de softwares especializados, é possível alcançar uma economia significativa, ao mesmo tempo em que se mantém a qualidade das comunicações internas e externas.
Com um software de gestão de custos em telefonia móvel essa indústria poderia ter uma visão detalhada do consumo de cada linha. Além de identificar padrões de uso e aplicar políticas de controle de gastos.
Neste artigo, discutiremos como reduzir custos com telefonia corporativa (fixa e móvel) e como o uso de um software de gestão pode ser o aliado perfeito nessa busca por uma comunicação mais eficiente e uma economia significativa de recursos.
Passo a passo de como reduzir custos e otimizar processos em telefonia corporativa
1. Avaliação dos Planos e Contratos
Uma das etapas iniciais para reduzir custos com telefonia corporativa é realizar uma avaliação completa dos planos e contratos existentes. Isso envolve a análise minuciosa das tarifas, taxas de roaming, limites de dados e minutos disponíveis nos planos contratados.
É importante verificar se os planos atuais estão adequados às necessidades reais da empresa e se existem opções mais vantajosas disponíveis no mercado.
Um software de gestão de telefonia corporativa pode auxiliar fornecendo dados detalhados sobre o consumo de cada linha e a identificação de oportunidades de otimização dos contratos.
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2. Monitoramento e Controle de Uso
O monitoramento e controle do uso da telefonia corporativa são essenciais para evitar gastos desnecessários.
Com um software de gestão adequado, é possível acompanhar o consumo de cada linha telefônica, identificando chamadas não autorizadas, excesso de minutos ou dados consumidos acima dos limites estabelecidos.
Tanto de telefones fixos como telefones móveis ativos, em poder de funcionários que atuam dentro da empresa ou fora (em viagem ou em regime de home office).
Além disso, o software pode fornecer análises detalhadas, permitindo identificar padrões de uso e tomar medidas para reduzir custos.
Esse monitoramento contínuo ajuda a promover a conscientização dos colaboradores sobre o uso responsável dos recursos de telefonia corporativa.
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3. Otimização de Planos e Serviços
Com base na avaliação inicial e no monitoramento contínuo que um bom software de gestão de custos proporciona, as empresas podem otimizar seus planos e serviços de telefonia corporativa.
Neste contexto, a Sumus oferece ainda o serviço de RFP de Operadora, com o objetivo de viabilizar a negociação de melhores tarifas junto as operadoras e, consequente, redução de custos em telecom para a empresa cliente.
A negociação de melhores tarifas e serviço faz parte da expertise da Sumus. São mais de 35 anos gerenciando empresas de diversos tamanhos e segmentos, oferecendo serviços e pacotes personalizados em gestão de custos em telecom e tecnologia.
Em resumo, nossos especialistas participam de todo o processo de elaboração de documentação para lançar RFP no mercado, bem como os eventos de negociação e interação com as operadoras, garantindo o melhor resultado.
4. Controle de Gastos com Telefonia Móvel
A telefonia móvel é uma área que merece atenção especial quando se trata de redução de custos.
Um software de gestão de custos voltado exclusivamente para telefonia móvel corporativa, como o Billing Móvel da Sumus Concept, é capaz de controlar os gastos com os dispositivos móveis e acompanhar o uso de dados, chamadas e mensagens em tempo real.
Com isso, é possível identificar padrões de consumo, detectar casos de uso excessivo e implementar políticas de utilização que promovam a redução de gastos.
Ademais, o software pode oferecer recursos de gerenciamento de dispositivos móveis, como controle de permissões, bloqueio remoto e localização, o que pode contribuir para a segurança e eficiência no uso dos aparelhos corporativos.
Benefícios de um Software de Gestão de Custos em Telefonia Corporativa
Ao adotar um software de gestão de custos em telefonia corporativa voltado, as empresas podem desfrutar de uma série de vantagens, como:
- Economia Financeira: A redução de custos com telefonia corporativa resulta em uma significativa economia financeira para a empresa, liberando recursos que podem ser investidos em outras áreas estratégicas.
- Controle e Transparência: Um software de gestão oferece controle e transparência sobre o consumo de telefonia, permitindo a tomada de decisões baseada em dados e a identificação de oportunidades de otimização.
- Conformidade e Segurança: O monitoramento contínuo do uso da telefonia corporativa fortalece o Compliace, pois ajuda a manter a conformidade com as políticas internas e a segurança dos dados e informações.
- Aumento da Eficiência: A partir da consultoria RFP de Operadora e relatórios gerados pelo software de gestão de custo, as empresas podem adequar os planos e serviços de telefonia às suas necessidades, eliminar desperdícios e reduzir retrabalhos.
- Melhoria da Produtividade: A redução de custos e a melhoria da eficiência no uso da telefonia corporativa positivamente impactam na produtividade dos colaboradores, que podem contar com recursos de telefonia de forma mais adequada e econômica.
Gestão de Custos em Telefonia Corporativa: Conheça o Billing Móvel e o Billing Fixo
A Sumus é uma empresa de tecnologia expert em soluções para gestão de custos em telecom e tecnologia para empresas de todos os segmentos e tamanhos. Fazem parte do seu escopo de soluções os módulos Billing Móvel e Billing Fixo.
O Billing Móvel é responsável por distribuir os custos e uso das linhas de Telefonia Móvel de forma nominal, facilitando alocação das informações por usuário e centro de custo. Assim, a empresa tem controle total sobre as linhas, auxiliando inclusive no controle de inventário.
Clique aqui e saiba mais sobre o módulo Billing Móvel.
Quanto ao Billing Fixo, a ferramenta fornece as principais informações estratégicas sobre a Telefonia Fixa. Com ela, a empresa terá os melhores indicadores de gestão, em tempo real, auxiliando no controle do uso, na administração dos contratos e projetos de redução de custo.
Para empresas que utilizam PABX, existe ainda o Collector, módulo que complementa o Billing Fixo fazendo a coleta de informações de todas as centrais e ramais de telefonia da companhia.
Clique aqui e saiba mais sobre o módulo Billing Fixo. Ou conheça nosso Collector.
Se sua empresa procura uma solução COMPLETA, em cloud, fácil de usar, processando suas informações em segundos e apresentando o melhor resultado a Sumus Concept é a escolha certa.
Conclusão
As despesas com telefonia corporativa, incluindo as linhas fixas e móveis, podem ser significativas em um orçamento empresarial.
Gastos excessivos, planos inadequados, chamadas não autorizadas ou desperdício de recursos são fatores que impactam negativamente as finanças da empresa.
A redução de custos com telefonia corporativa é um objetivo a ser alcançado e de grande relevância para as empresas, pois contribui para uma gestão financeira eficaz.
Através da avaliação cuidadosa dos planos e contratos, monitoramento e controle de uso, otimização de planos e serviços, e o uso de softwares de gestão, as empresas podem alcançar uma significativa redução de gastos, especialmente na telefonia móvel.
Ao investir em soluções tecnológicas avançadas, como Billing Móvel e Billing Fixo, da Sumus, as empresas podem simplificar a gestão de seus recursos de telefonia, alcançar maior eficiência operacional e obter vantagens competitivas no mercado.
Com a utilização adequada dos recursos de telefonia, as empresas estarão preparadas para enfrentar os desafios do mundo empresarial moderno e alcançar o sucesso sustentável em seus negócios.
Conheça nossa plataforma Sumus Concept e saiba mais sobre nossas soluções em gestão de custos em telefonia corporativa e muito mais.
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