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O que é software proprietário? Entenda como funciona, vantagens e desvantagens na área de Telecom e exemplos

Última atualização: 17/06/2024 10:00:34

Duas pessoas trabalhando em laptops com foco em software proprietário.

Software proprietário, também conhecido como software de código fechado, é aquele cujo código-fonte não é disponibilizado ao público, restringindo modificações e distribuição por parte dos usuários. Descubra os benefícios estratégicos para a modernização do setor de Telecom!

A escolha do software é importante para garantir eficiência, segurança e alinhamento estratégico no setor de Telecom. Entre as diversas opções disponíveis, o software proprietário se destaca por suas características específicas e benefícios. 

Este conteúdo explora o que é software proprietário, como funciona, suas diferenças em relação ao software livre, e as vantagens e desvantagens de seu uso na área de telecomunicações. Boa leitura!

O que é software proprietário

O termo software proprietário pode ser definido como um tipo de software no qual os usuários têm possibilidades limitadas de uso, modificação e redistribuição. 

Esse tipo de software é chamado de proprietário, pois o usuário não pode acessar o código-fonte ou tem acesso restrito a ele, limitando as suas capacidades de alteração e distribuição do software.

Esses aspectos são controlados pelo desenvolvedor, ou seja, o proprietário do sistema. Apesar de algumas limitações, como a necessidade de pagar por licenças adicionais para usar em múltiplos computadores, esta forma de sistema é bem popular. 

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Com funciona o software proprietário

Este sistema opera sob um modelo de licenciamento fechado, onde os direitos de uso, modificação e redistribuição são restritos pelo detentor dos direitos autorais do software. 

Na implementação de sistemas proprietários, a licença define os termos de uso, especificando quantas cópias do software podem ser instaladas e utilizadas, bem como em quantos dispositivos ele pode ser executado. Licenças adicionais podem ser necessárias para usá-lo em mais computadores.

Por seu caráter restrito, as atualizações de segurança de software e o suporte são fornecidos exclusivamente pelo desenvolvedor ou por parceiros autorizados. Isso garante que todas as alterações e correções de problemas sejam controladas e distribuídas de forma centralizada, mantendo a integridade e a segurança do software.

O licenciamento software proprietário permite ao desenvolvedor manter um alto nível de controle sobre a segurança e a estabilidade. O acesso restrito ao código-fonte ajuda a proteger contra vulnerabilidades e uso não autorizado.

Essas características o tornam uma escolha popular para empresas que valorizam segurança, suporte técnico dedicado e controle rigoroso sobre o uso e distribuição de seus programas.

Diferenças entre software proprietário e software livre

As diferenças entre software proprietário e software livre estão principalmente relacionadas à liberdade de uso, distribuição, modificação e acesso ao código-fonte. Saiba quais são:

Licença de uso

O usuário geralmente precisa adquirir uma licença para usar o software proprietário e, muitas vezes, está sujeito a restrição quanto ao número de instalações ou dispositivos em que o software pode ser executado.

Já o software livre é distribuído com uma licença que concede aos usuários a liberdade de usar, estudar, modificar e distribuir o software. As licenças de software livre, como a General Public License (GPL), garantem essas liberdades.

Acesso ao código-fonte

No software proprietário, o código-fonte não é disponibilizado para os usuários. As empresas mantêm o código em segredo para proteger sua propriedade intelectual.

Já no software livre, o código-fonte está disponível para os usuários, permitindo que eles estudem como o software funciona, façam modificações e contribuam para seu desenvolvimento.

Customização e modificação

Os usuários não têm permissão para modificar o software proprietário, exceto por meio de interfaces ou APIs específicas fornecidas pelos desenvolvedores.

Por outro lado, os usuários têm a liberdade de modificar o software livre de acordo com suas necessidades, adaptando-o às suas próprias preferências ou requisitos.

Compartilhamento e distribuição

A distribuição do software proprietário protegido geralmente é restrita e sujeita a acordos de licenciamento. Os usuários não têm permissão para compartilhar ou distribuir o software livremente.

Já no software livre, os usuários têm permissão para distribuir o software, seja gratuitamente ou mediante pagamento. Isso promove a colaboração e o compartilhamento de conhecimento.

Comunidade e suporte

O suporte ao software proprietário é geralmente fornecido pela empresa ou desenvolvedor do software, e pode estar sujeito a custos adicionais.

Muitos projetos de software livre têm comunidades ativas de desenvolvedores e usuários que oferecem suporte gratuito por meio de fóruns, wikis e listas de discussão.

Leia também: Tecnologia para empresas: checklist dos softwares que não podem faltar na sua!

Vantagens do uso de software proprietário na área de Telecom

O software proprietário na área de Telecom garante operação eficiente e confiável de redes e sistemas. Conheça mais vantagens:

Segurança e confiabilidade aprimoradas

Os softwares proprietários passam por rigorosos processos de controle de qualidade e testes, o que pode resultar em maior confiabilidade e segurança em comparação com softwares de código aberto.

As empresas desenvolvedoras investem recursos significativos na proteção contra vulnerabilidades e na correção de bugs, proporcionando um ambiente mais estável para os usuários.

Maior controle e personalização

Com softwares proprietários, as empresas têm maior controle sobre o desenvolvimento, implementação e personalização do software para atender às suas necessidades específicas. Isso pode ser especialmente importante para empresas com requisitos exclusivos ou que necessitam do desenvolvimento de software personalizado.

Suporte técnico dedicado

Empresas que fornecem softwares proprietários muitas vezes oferecem suporte técnico dedicado aos seus clientes. Isso pode incluir serviços de assistência técnica, treinamento e atualizações regulares, garantindo que os usuários recebam ajuda quando necessário e que o software permaneça atualizado e funcional.

Proteção da propriedade intelectual

Ao optar por softwares proprietários, as empresas podem proteger sua propriedade intelectual. O código fechado ajuda a evitar vazamentos ou acesso não autorizado de informações, protegendo os investimentos em pesquisa e desenvolvimento de produtos e serviços.

Alinhamento com estratégias de negócios

Softwares proprietários podem ser desenvolvidos com foco específico nas necessidades e estratégias de negócios de uma empresa. Isso permite uma integração mais harmoniosa com os processos existentes, facilitando a adoção e o alinhamento com os objetivos organizacionais.

Melhor integração com equipamentos 

O software proprietário pode ser projetado para integrar-se perfeitamente com equipamentos de hardware específicos usados na infraestrutura de telecomunicações, garantindo uma compatibilidade ideal e minimizando problemas de interoperabilidade.

Conformidade regulatória

Alguns segmentos da indústria de telecomunicações estão sujeitos a regulamentações rigorosas em termos de segurança e proteção de dados. O uso de software proprietário pode facilitar a conformidade com essas regulamentações, pois os fornecedores podem garantir que seus produtos atendam aos padrões e requisitos específicos.

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Desvantagens do uso de software proprietário na área de Telecom

Enquanto o software proprietário oferece uma série de benefícios valiosos para as empresas de telecomunicações, é essencial reconhecer e compreender as desvantagens que acompanham essa escolha.

Custos elevados

O uso de software proprietário está geralmente associado a custos significativos de licenciamento e manutenção, o que pode representar um ônus financeiro substancial para as empresas de telecomunicações, especialmente para aquelas com orçamentos restritos.

Falta de transparência e controle

Como o código-fonte do software proprietário não está disponível para os usuários finais, há uma falta de transparência em relação ao funcionamento interno do software. Isso pode resultar em uma sensação de falta de controle sobre as operações e funcionalidades do sistema.

Dependência do fornecedor

As empresas que optam por software proprietário podem se tornar dependentes do fornecedor do software para suporte, atualizações e personalizações adicionais. Isso pode representar um risco significativo, pois uma mudança na política do fornecedor ou a interrupção do suporte podem impactar negativamente as operações da empresa.

Limitações na inovação

O desenvolvimento de software proprietário é muitas vezes conduzido de forma fechada e controlada pelo fornecedor, o que pode limitar a capacidade das empresas de telecomunicações de inovar e adaptar o software às suas necessidades específicas. 

A falta de acesso ao código-fonte também pode dificultar a implementação de soluções personalizadas ou a integração com novas tecnologias.

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Exemplos de uso de software proprietário em telecomunicações

Empresas do setor de telecom podem confiar em softwares proprietários para uma variedade de soluções para os desafios de gerenciar suas redes, fornecer serviços aos clientes e garantir a segurança das operações.

Sistemas de Gerenciamento de Redes (NMS)

Muitas empresas de telecomunicações empregam soluções proprietárias para gerenciar e monitorar suas redes de comunicação. Esses sistemas oferecem funcionalidades abrangentes, como monitoramento de desempenho, configuração de dispositivos, análise de tráfego e resolução de problemas.

Plataformas de Billing e Faturamento

Software proprietário é frequentemente utilizado para gerenciar o faturamento e a cobrança de serviços de telecomunicações. Essas plataformas integram-se com sistemas de CRM (Customer Relationship Management) e sistemas de suporte à operação para garantir uma faturação precisa e eficiente.

Softswitches e Plataformas VoIP

Em serviços de telefonia IP (VoIP), os softswitches proprietários desempenham um papel fundamental no roteamento de chamadas, controle de sessão e interoperabilidade com redes legadas. Essas plataformas oferecem recursos avançados de telefonia, como transferência de chamadas, conferência e encaminhamento de mensagens.

Sistemas de gestão de clientes

Para empresas de telecomunicações que oferecem uma variedade de serviços, como internet, TV a cabo e telefonia, os sistemas proprietários de gestão de clientes são utilizados para gerenciar relacionamentos com os clientes, fornecer suporte técnico e automatizar processos de atendimento ao cliente.

Sistemas de segurança de rede

Em um ambiente onde a segurança cibernética é uma preocupação primordial, as empresas de telecomunicações recorrem ao software proprietário para proteger suas redes contra ameaças, como ataques DDoS (Distributed Denial of Service), intrusões e malwares. Esses sistemas oferecem recursos avançados de detecção, prevenção e resposta a incidentes de segurança.

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